Politique de confidentialité
Dechalet (exploité par JVTN COMPANY) accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons. Elle est établie conformément aux lois canadiennes applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) et, au Québec, la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).
Responsable des renseignements personnels
Pour toute question relative à la protection de vos renseignements ou pour exercer vos droits : .
Renseignements que nous recueillons
- Renseignements de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, courriel, numéro de téléphone.
- Renseignements de paiement : traités de façon sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
- Renseignements de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées (via cookies et technologies similaires).
Finalités
Nous utilisons vos renseignements pour : traiter et livrer vos commandes, assurer le service à la clientèle et le suivi, prévenir la fraude, améliorer notre site et, avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing (désabonnement possible à tout moment).
Partage
Vos renseignements peuvent être communiqués aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique), les transporteurs (livraison) et les prestataires de paiement. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Canada ; nous prenons des mesures raisonnables pour en assurer la protection.
Offres de partenaires après l'achat
Après votre commande, la page de confirmation peut afficher des offres de marques partenaires proposées par Rokt (par l'intermédiaire de l'application Aftersell). Pour afficher et mesurer ces offres, Rokt peut traiter certains renseignements liés à votre visite et à votre commande. Si vous choisissez de profiter d'une offre, Rokt peut transmettre les renseignements nécessaires à l'entreprise qui la propose. Accepter une offre n'est jamais obligatoire et vous pouvez gérer vos préférences directement depuis l'offre. Ces traitements sont encadrés par la politique de confidentialité de Rokt. Pour toute question à ce sujet, écrivez-nous à contact@dechalet.com.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, la mesure d'audience et la personnalisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la présence de cookies et, le cas échéant, les refuser.
Conservation
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus et pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, de retirer votre consentement et de demander leur suppression, sous réserve des obligations légales applicables. Pour exercer ces droits, écrivez à ; nous pourrons vous demander une preuve d'identité et répondrons dans les délais prévus par la loi.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.
